Tao Day Spa, Massages à Saint-Junien en Haute-Vienne (87)

Je confirme que tous les mauvais commentaires sont vrais. La responsable du lieu est exécrable. Je pense que même ce mot n’est pas suffisant pour décrire son attitude.

Ne vous fiez pas à ce spa, qui est beau et propre, car derrière cette belle parure se cache une personne particulièrement condescendante, qui semble croire qu’elle détient la vérité sur tout et se permet de faire la leçon aux clients en leur parlant avec un mépris absolument inadmissible ! Pardonnez-moi ce ton, mais je me dois de vous avertir.

Sachez également qu’elle paierait certains clients pour obtenir de bons commentaires.

Si vous êtes un Sherlock Holmes dans l’âme, je vous laisse lire les mauvais commentaires et constater de vos propres yeux la manière dont cette responsable répond aux pauvres clients mécontents. Cela en dit long sur son tempérament et son manque de professionnalisme.

Parfois, je me demande même si elle a réellement obtenu son diplôme d’esthéticienne. Si c’est le cas, je me permets de vous poser une question : l’a-t-elle passé dans une école située quelque part entre le manque de savoir-vivre et le sous-sol du professionnalisme ? Parce qu’à ce niveau-là, il faudrait presque encadrer son diplôme pour montrer aux gens tout ce qu’il ne faut surtout pas faire !

Car oui, même lorsqu’un client laisse un mauvais commentaire, il faut savoir garder son calme et répondre poliment, tout en expliquant pourquoi on n’est pas d’accord. Il est également important de terminer en présentant ses excuses, en souhaitant une bonne journée et en expliquant qu’on fera de son mieux pour améliorer la situation. C’est très important, même si l’on ne pense pas un mot de ce que l’on dit ! Au moins, cela laisse une trace qui montre que l’on est professionnel et capable de prendre du recul, plutôt que de se montrer incapable de gérer la moindre critique.

Pour ma part, l’expérience a été horrible. Le jacuzzi ne fonctionnait pas et, en plus, le hammam n’était pas assez chaud. De plus, ça puait !

J’ai fait part de mon mécontentement avec politesse, mais la responsable n’a pas voulu m’écouter et m’a répondu que ce n’était pas son problème. J’étais outrée ! Franchement, vu la manière dont elle m’a parlé, je m’attendais au minimum à ce qu’elle reconnaisse ses torts et me présente ses plates excuses !

Enfin bref, je vous souhaite une bonne journée 😊

Bonjour, j'ai passé un excellent moment, un accueil très agréable, une masseuse très gentille, tout était parfait, un service impeccable, et un très bon rapport qualité prix ! Je recommande vraiment cette établissement, c'était une première pour moi, et j'ai tellement était chouchouter que je me suis repris un rendez-vous pour le mois d'après 🥰 on y prend vite goût 🤭😅

J’ai profité d’un bon cadeau pour découvrir les soins chez TAO Day spa.

La déconnection totale !

L’espace sauna/hamman accessible avant les soins permet de commencer la détente avec en plus des boissons froides et chaudes à disposition.

Pour la prestation massage corps & soin du visage, nos souhaits sont à l’écoute et tout le monde est aux petits soins.

C’était une très belle expérience ! Merci

Un excellent moment de détente

Le jacuzzi n’était pas propre et dégageait une mauvaise odeur. Nous avons également constaté la présence d’un grand nombre de cheveux dans l’eau.

L’hygiène et l’entretien du jacuzzi ne nous semblent clairement pas être à la hauteur des exigences et du règlement annoncés par l’établissement.

Toujours un plaisir d'y aller , une superbe équipe