Tout client de Tao Day Spa reconnait avoir pris connaissance des conditions générales de vente avant d'effectuer sa réservation ou son achat et les accepter sans réserve.

Toutes prestations réalisées au sein de TAO DAY SPA sont dues.

Les produits sont échangeables si ils ne sont ni ouvert ou ni entamés.

1. Les bons cadeaux

Ils sont disponibles à la vente sur notre site internet ou directement au spa. Les bons cadeaux sont valables 1 an à partir de la date d’achat. Au-delà de cette durée, les bons cadeaux sont considérés comme caducs et ne peuvent donner lieu ni à prestation ni à remboursement. Le bon cadeau est en valeur et il peut donc être utilisé pour une prestation de notre carte de soin, ou pour l’achat de produit dans notre boutique, mais en aucun cas pour racheter un bon cadeau.

Si lors de la prise de rendez-vous, vous souhaitez changer le soin qui vous a été offert, cela est possible. Si celui choisi est d’un montant plus élevé, le client devra s’acquitter de la différence. Dans le cas contraire, si la prestation est d’un montant moins élevé, la somme restante devra être consommé le jours même (par exemple pour l’achat d’un produit) ou sera perdu.

Pour la commande de votre bon cadeau sur internet TAO DAY SPA vous propose un paiement sécurisé via PayPal®. Votre bon cadeau vous sera envoyé par mail à la suite de la commande effectué.

Le bon cadeau est perdu à la 2ème annulation du rendez-vous.

2. Les abonnements

Nos abonnements sont valables 6 mois à partir du 1er soin réalisé. Les abonnements sont nominatifs et non cessibles.

Pour nos abonnements et nos cures, au bout de deux rendez-vous reportés, un soin sera perdu.

3. Soins et modelages

Nos esthéticiennes vous proposent des soins et modelages bien-être, et non thérapeutiques. Nous vous recommandons de consulter un médecin pour tout conseil ou diagnostic médical.

4. Réservation et prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous peut être soit par téléphone soit directement en boutique. En cas d’empêchement, nous vous sauront gré d’annuler votre RDV au moins 48H à l’avance.

5. Retard et annulation

En cas de retard, nous ne manquerons pas de vous offrir la même prestation si notre planning nous le permet. En revanche, dans le cas contraire nous écourterions d’autant votre soin.

6. Santé

Pour vous conseiller au mieux, merci de nous avertir en cas de problèmes médicaux particulier (allergies, blessures, problèmes circulatoires...) ou si vous êtes enceinte. Certains de nos soins ne sont pas adaptés. Si vous présentez des contre-indications aux soins que vous avez pré-réservés, l’équipe de TAO DAY SPA se réserve le droit de modifier vos soins, modelages ou abonnements.

7. Tarifs et mode de paiement accepté

Tous les tarifs s’entendent TTC. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Espèces, chèques, carte bancaire, paiement en 3x sans frais (à partir de 250€ d’achat)

8. Relations clients

Pour toute informations, questions ou réclamations, le client peut contacter TAO DAY SPA du mardi au samedi de 9h à 19h au 05.55.71.44.63.

9. Droit de rétractation

En cas d’achat de bon cadeau sur notre site internet, vous disposez selon l’article L. 121-21 du code de la consommation, d’un délai de rétractation de 14 jours francs (à compter de la réception du bon cadeau) sans avoir à justifier de motif, ni à payer de pénalités à l’exception de frais retour.

Toute rétractation effectuée conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement de la totalité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception du courrier de rétraction.

10. Règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige et d’absence d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.